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Politique de Confidentialité - 5Th-Floor - Serveur Ragnarok Online Renewal

Politique de Confidentialité

Ce projet communautaire s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et à la Loi fédérale sur la Protection des Données (LPD) suisse.

Responsable du Traitement des Données

Exploitant : Badom (Bruno)

Localisation : Genève, Suisse

Email : contact@badom.ch

Statut : Projet personnel bénévole, sans activité commerciale

Données Personnelles Collectées

1. Données de compte

  • Nom d'utilisateur - Pour vous identifier dans le jeu
  • Adresse email - Pour la récupération de mot de passe et les communications importantes
  • Mot de passe (hashé) - Pour sécuriser votre compte
  • Date de naissance (optionnel) - Pour vérifier l'âge minimum requis

2. Données de jeu

  • Personnages - Nom, classe, niveau, équipement
  • Historique de jeu - Connexions, actions in-game, transactions
  • Statistiques - Classements, achievements

3. Données techniques

  • Adresse IP - Pour la sécurité et la prévention de la fraude
  • Logs de connexion - Date et heure de connexion
  • Cookies - Voir notre Politique de Cookies

4. Données de support

  • Tickets de support - Messages, fichiers joints (screenshots, logs)
  • Historique des échanges - Conversations avec le support

5. Données de paiement (si donations activées)

  • Informations de transaction - Montant, date, méthode de paiement
  • Note : Les données bancaires sont traitées par PayPal, elles ne sont pas stockées sur nos serveurs
  • Important : Les donations sont volontaires et servent uniquement à couvrir les frais d'hébergement

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Fournir le service - Créer et gérer votre compte, permettre l'accès au jeu
  • Sécurité - Prévenir la fraude, les abus et protéger contre les attaques
  • Support - Répondre à vos demandes et résoudre les problèmes techniques
  • Amélioration - Analyser l'utilisation pour corriger les bugs et améliorer le service
  • Communications - Vous informer des mises à jour, événements et maintenances

Note : Ce projet étant bénévole et sans but lucratif, aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales ou marketing.

Base Légale du Traitement

Donnée Base Légale
Compte, personnages Contrat - Nécessaire pour fournir le service
Adresse IP, logs Intérêt légitime - Sécurité et prévention fraude
Cookies analytiques Consentement - Vous pouvez refuser
Données de paiement Obligation légale - Comptabilité, fiscalité

Durée de Conservation

  • Données de compte - Durée du compte + 1 an après suppression
  • Adresse IP et logs - 12 mois maximum
  • Tickets de support - 3 ans
  • Données de paiement - 10 ans (obligation légale comptable)
  • Cookies - Voir notre Politique de Cookies

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Prestataires de services - Hébergement (serveur), paiement (PayPal)
  • Autorités légales - Si requis par la loi ou pour protéger nos droits

Transferts hors UE/Suisse : [À COMPLÉTER si applicable]

Vos Droits (RGPD/LPD)

Vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes vos données personnelles.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré (JSON/CSV).

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines conditions.

Pour exercer vos droits : Contactez-nous à contact@badom.ch

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • ✅ Chiffrement HTTPS/SSL pour toutes les communications
  • ✅ Mots de passe hashés avec algorithmes sécurisés (bcrypt/argon2)
  • ✅ Protection contre les injections SQL (requêtes préparées)
  • ✅ Protection contre les attaques XSS
  • ✅ Accès limité aux données (principe du moindre privilège)
  • ✅ Sauvegardes régulières

Droit de Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à :

Email : contact@badom.ch

Dernière mise à jour : 10 octobre 2025